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He reseteado el router, he desinstalado la app y sigue sin funcionar (error 602).
Hola Aguedapega
No hemos vuelto a tener mas información por tu parte, para poder continuar con tu consulta, haznos llegar la información solicitada en el anterior post.
Un saludo.
Carmen
- Técnico-Movistar21-06-2024Responsable Técnico
Hola Aguedapega
Hemos vuelto a insistir a los compañeros que lo están revisando para que contacten y te informen, lamentamos todas las molestias.
Un saludo.
Nieves
- Comercial-movistar20-06-2024Moderador Global Comercial
- Aguedapega20-06-2024Yo probé el VDSL
Alguna novedad? esto sigue sin funcionar (error 602).
- Técnico-Movistar15-06-2024Responsable Técnico
Hola Aguedapega
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos reabierto el parte de incidencia. Contactarán contigo en el teléfono móvil.
Un saludo. Oscar.
- Aguedapega15-06-2024Yo probé el VDSL
Han cambiado el router y he recuperado la conexión a internet, pero sigo sin poder entrar en la app smart wifi en ninguno de mis terminales (error 602).
- Técnico-Movistar12-06-2024Responsable Técnico
Hola Aguedapega
Hemos pasado nota de la incidencia informando de todas las pruebas que has realizado , te informaran en cuanto lo puedan solucionar.
Un saludo
Soraya
- Aguedapega11-06-2024Yo probé el VDSL
Son un iPhone SE y un iPhone 13 ios 17.5.1