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Aguedapega
Yo probé el VDSL
22-05-2024

No puedo acceder a la app smart wifi.

Intento entrar en la app smart wifi desde mi teléfono  y me aparece error 602. 

La contraseña y usuario son correcto, pero cuando empieza a cargar sale dicho error.

23 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-05-2024

    Hola de nuevo, Aguedapega 

     

    Facilítanos por mensaje privado, por favor, el DNI si eres el titular, número de línea fija, un teléfono de contacto y revisamos el router que dispones.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos

  • Avatar de Aguedapega
    Aguedapega
    Yo probé el VDSL
    22-05-2024

    Si, la he borrado y descargado de nuevo y sigue apareciendo el mismo error.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-05-2024

    Hola, Aguedapega 

     

    ¿Podrías confirmarnos si has comprobado desinstalando e instalando de nuevo la APP, te sucediese la misma incidencia, por favor? 


    Un saludo

    Leidy