Foro
Hola p9890m.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si la línea afectada es 976******1? Si no fuese ésta, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Hola, buenas tardes.
Sí, el número de la línea afectada ES EL QUE MENCIONAS... ¿Necesitas que te envíe algún otro dato por privado?
Gracias por la rapidez contestando... Un saludo.
- Técnico-Movistar03-11-2020Responsable Técnico
Buenas tardes p9890m
Informarte que no posible hacer el cambio de la mascara de subred en los routers de Movistar, no obstante dejamos el hilo abierto unos días para ver si algún otro usuario puede aportar algo al tema. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Nacho.
- p9890m03-11-2020Mi vida cambió con el ADSL
no lo entiendo, siempre se ha podido y este problema es recurrente con el router actual y las últimas versiones del firmware, pero se hacía un "downgrade" de la misma y volvía a poder cambiarse. El tema de la limitación de dispositivos a través de una máscara de red más restrictiva, al igual que cambiar la IP de la puerta de enlace, es esencial para proteger una Red de intrusiones, sobre todo vía WiFi. Quedo bastante decepcionado con este asunto.
De todos modos, gracias por su atención. Reciban un cordial saludo.
- Técnico-Movistar06-11-2020Responsable Técnico
Buenos días p9890m
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o duda que tengas en el futuro y dejamos este hilo abierto por si otros usuarios quieren aportar alguna información al respecto.
Un saludo.
Nacho.