Buenos Días, Ayer recibí el nuevo Router Smart Wifi 6 Go y lo conecté exitosamente, sin embargo aún sigo SIN poder asociar el Amplificador Smart Wifi 6 Go . El problema sigue igual, en el amplificador solamente parpadea en rojo la luz de "señal" pero las dos luces de wifi permanecen apagadas (no en azul), por lo tanto no ser realiza la asociación al efectuar el procedimiento. Ya di "reset" varias veces al amplificador (más de 7 segundos, etc.) y la situación no cambia. He de comentar que tengo un amplificador wifi "modelo anterior" que sí logré asociar al nuevo Router Wifi 6, o sea que sí hago bien el procedimiento. Pero el nuevo Amplificador que compré para otra zona no lo he podido asociar desde el inicio, ya que nunca muestra los leds encendidos como dice el manual que deben de estar. Para mi que el Amplificador está dañado de fábrica o no sé si haya otra forma de darle reset para que enciendan los leds azules de forma fija y poder iniciar el procedimiento. Muchas Gracias por su atención y en espera aún de la solución .
Hola edmundoalpuche
Vamos a estar realizando unas comprobaciones de forma remota con el amplificador para verificar porque no se logra sincronizar con el nuevo router, te estaremos informando el estado de la avería al móvil de contacto que indicaste.
Un saludo. Liney V.
