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Técnico-Movistar
05-04-2026Responsable Técnico
Hola mdego
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Hemos realizado la revisión y aún no contamos con los datos que te hemos solicitado. En tu mensaje anterior nos indicas que ya los enviaste; sin embargo, no nos aparece registrado ningún mensaje con dicha información. Es importante contar con estos datos para poder llevar a cabo la revisión correspondiente, por lo que te solicitamos que nos los vuelvas a enviar por mensaje privado para poder continuar con el proceso, ya que el mensaje anterior no se ha registrado en nuestro sistema.
Quedamos pendiente a tu respuesta y realmente te pedimos disculpas por las molestias.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
mdego
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