NO PUEDO INICIAR UNA INCIDENCIA EN PETTER
Buenas tardes He intentado generar una incidencia varias veces en la plataforma petter y nunca llega el mail para poder registrarme. ¿Como debo proceder?
Foro
Hola, Karen,
ya he informado los datos por mensaje privado. Telefono y mail. No tengo porque dar el DNI ni nada mas especifico. El tema es que soy presidente de una comunidad y quiero solicitar la retirada de cable antigos.
Hola mdego
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Para nosotros es importante conocer cómo has decidido continuar con el proceso. Si deseas que desde nuestra área te ayudemos con la gestión, es necesario que nos facilites los datos que te hemos solicitado.
En caso de que hayas decidido continuar la gestión a través del correo de atención de planta externa, será necesario esperar a que ellos te confirmen la continuidad del proceso. Por otra parte, si ya realizaste la gestión por ese medio y están llevando tu caso, te agradeceríamos que pulses en “Marcar como solución” en el post del hilo donde se te ha asesorado. Esto resulta útil tanto para otros usuarios del foro como para nosotros, ya que nos permite confirmar que tu consulta está siendo atendida.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
