Buenas tardes Eduardo_70,
Gracias por haber comunicado con nosotros y enviarnos tu consulta. Bienvenido a la Comunidad Movistar , trataremos de ayudarte a resolverla cuanto antes.
Para poder comprobar la linea y sus conexiones, por favor necesitamos que nos remitas los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación completa de la instalación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
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Estaremos pendientes de su recepción y asi poder ampliarte la información
Muchas gracias, un saludo
Irene
