Foro
Hola Shmona
Tal como indica Theliel (a quien agradecemos siempre su ayuda) si el bloqueo es general al usar el navegador impidiéndote abrir otras pestañas o llegando a tener que cerrar la sesión ahí la fibra no tendría nada que ver ¿Has probado con otro navegador diferente, por favor? ¿Has podido comprobar si desde el móvil funciona con normalidad?
Un saludo.
Nieves
- Técnico-Movistar27-06-2023Responsable Técnico
Hola Shmonaes
¿Has probado si usando Youtube en el móvil te funciona bien?. Si tienes la posibilidad, prueba tu ordenador con otra conexión de red y comprueba si te pasa lo mismo en los vídeos. Nos dices.
Un saludo
Carmen
- Shmona02-07-2023Mi vida cambió con el ADSL
Hola, lo usé con el móvil y funciona bien. Algo lento, pero funciona, y no se congela.
- Técnico-Movistar03-07-2023Responsable Técnico
Hola Shmona
Si la aplicación YouTube te funciona correctamente en el móvil, nos indica que la incidencia no esta en la señal de internet. ¿Con otras paginas web que contienen videos te ocurre lo mismo?
Un saludo
María José
- Shmona27-06-2023Mi vida cambió con el ADSL
Hola. El bloqueo general solo sucede en contadas ocasiones. Lo más habitual es que se congele el video que haya abierto como tal. Pero yo insisto en recalcar que este problema solo lo tengo desde que me instalaron la fibra óptica. Antes, ya fuese usando Firefox o Google Chrome, no tuve este problema nunca. Probé con Firefox, y sucede lo mismo.