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Shmona
Mi vida cambió con el ADSL
23-06-2023
Resuelto

No puedo ver videos de Youtube desde que instalé fibra óptica

Hola. Hace apenas un mes que me instalaron en casa la fibra óptica, un año después de haberla pedido. Con la fibra todo va bien en general. Nada del otro mundo, pero, al menos, casi nunca se cae la c...
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    Técnico-Movistar
    10-07-2023

    Hola Shmona 

     

    Nos alegra que ya este funcionando correctamente. Lamentamos las molestias causadas. ¿Podemos ayudarte en algo más? 

     

    Un saludo. 

     

    María José

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-06-2023

Hola Shmona 

 

Tal como indica Theliel (a quien agradecemos siempre su ayuda) si el bloqueo es general al usar el navegador impidiéndote abrir otras pestañas o llegando a tener que cerrar la sesión ahí la fibra no tendría nada que ver ¿Has probado con otro navegador diferente, por favor? ¿Has podido comprobar si desde el móvil funciona con normalidad?

 

Un saludo.

 

Nieves

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-06-2023

Hola Shmonaes

 

¿Has probado si usando Youtube en el móvil te funciona bien?. Si tienes la posibilidad, prueba tu ordenador con otra conexión de red y comprueba si te pasa lo mismo en los vídeos. Nos dices. 

 

Un saludo 

 

Carmen