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Técnico-Movistar
01-08-2023Responsable Técnico
Hola Belisablanca
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Si solamente se trata de un fallo con esta tablet, lo mas probable que sea un fallo de este dispositivo.
No obstante vamos a revisar la configuración del router, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo,
Soraya