no se puede acceder a facebook
Hola, desde hace unos meses, justo desde que facebook modificó su apariencia, que no me deja entrar, no es que no me deje entrar a mi usuario(s), sino que no carga la pagina, aparece como en la captu...
Foro
Hola efect2000.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos realizado una actualización en la linea, cuando sea posible desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con las luces encendidas y comprueba la conexión a Internet. Comprueba si es posible con el ordenador de tu hija en tu domicilio o con el tuyo en el domicilio de tu hija, porque nos indicabas habías accedido desde otro ordenador y otra red de fibra.
Un saludo.
Angela.
solo he reiniciado el router y probado el facebook, que hace lo mismo, lo cual no me importa.
lo del anydesk hasta el lunes que vuelvo de vacaciones no puedo conectarlo directamente al router para probar, así que hasta entonces no sé si se ha resuelto o no.
no es tema de ordenadores ya que todos, el suyo y los mios los he instalado yo de la misma forma, y me fallaba tanto con el movil en wifi como con el ordenador en mi fibra, en camvio en el movil sin tocar nada solo cambio a datos y ya iba perfecto.
Buenos días efect2000 y Felices Fiestas,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y la disconformidad con la información aportada. Dejamos unos días este hilo abierto por si los usuarios del foro pueden aportarte alguna información a mayores con su experiencia personal.
Muchas gracias, un saludo
Irene
hola, dejando aparte que habeis mezclado peras y manzanas, por suerte funciona todo lo demás. podeis cerrar el tema, pero como NO solucionado.
saludos
Buenos días efect2000
Por los datos que nos estas indicando es una incidencia de la aplicación facebook con el programa anydesk, tendrías contactar con facebook, para que te puedan dar una solución. Lamento las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo
Silvia
como mera de suponer, anydesk no conecta con el pc que he conectado directo al router. ya dije que es una cosa de fantasmas
solo con facebook, tanto con cyberfox, chrome, edge y firefoxm todo va perfecto excepto facebook (y lo de los fantasmas de anydesk). Facebook si hago lo descrito en
mensaje del 10-12-2020 7:56 entonces perfecto.
Buenos días efect2000
He comprobado los datos de tu línea son correctos. Has intentado acceder a Facebook por los diferentes navegadores, ¿te funciona alguno?. A través de los diferentes navegadores intenta borrar historial y cookies, nos indicas si puedes acceder correctamente, por favor.
Por último, ¿a otras pagina web accedes correctamente?
Un saludo
Silvia
ayer fue el primer dia despues de vacaciones y tuve cosas más urgentes que hacer. Indicar que facebook sigue yendo mal, incluso con una instalacion nueva de w10 e intenra acceder a facebook.com y ya ser imposible. Esto es lo de menos porque no soy adicto a ninguna red social, ni las uso aparte de para fisgonear cuando estoy aburrido.
Ahora he conectado el ordendaor con anydesk al router directamente y cuando llegue a casa intentaré conectarme. Mañana digo algo
saludos
Hola efect2000
No hemos vuelto a tener más noticias por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda.
Si más adelante, tienes cualquier otra consulta, sólo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad Movistar.
Un saludo. Mª Jesús
Buenos días efect2000
Nos mantenemos a espera de que nos confirmes el funcionamiento.
Un saludo
Victoria
Hola rubendelamo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Cuando sea posible, comprueba la conexión a anydesk el lunes y nos confirmas si funciona. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
