ha dia de hoy el problema persiste.Realmente estoy con Movistar, porque supuestamente resuelven las dudas/incidencias de una manera mas fiable, pero si esto deja de tener sentido.
Ayer llame dos veces, la primera me hicieron comprobar la password del wifi, suelo tener bastante paciencia y seguí las instrucciones y la segunda me hicieron resetear de fabrica el router y no son 5 minutos configurarlo de nuevo. En las dos ocasiones obviamente no tenia mucha fea en lo que pueden llegar ha ayudar.
Entonces, es posible saber que pasa y cuándo estará solucionado. Es un poco vergonzoso que no exista un lugar donde acudir y que te digan algo tan simple