Buenas tardes a los dos,
Mientras no recibís otra respuesta os paso esta solución a otro caso similar que ha funcionado por si quereis probar.
Una alternativa (como comentan en otros hilos) es entrar a través de una conexión compartida 4G (del móvil por ejemplo) o bien entrar a través de una VPN mientras no os dan una solución definitiva.
Espero que os sirva la solución de Theliel o cualquiera de las alternativas temporalmente. A la espera de vuestra respuesta, un saludo
PD: Acordaros de aplicar los cambios y reiniciar el router para que actualice la nueva configuración