No se puede acceder a los menús en la HGU Askey de forma local

Buenas tardes merrameu

Nos alegramos que lo hayas podido solucionar de otra forma y te agradecemos que nos lo indicases para que sirva de ayuda a otros usuarios. ¿Te podemos ayudar en algo más?

En caso de que no sea así, te agradeceríamos además que en el post donde se haya resuelto tu consulta, marcases la opción de "Aceptar como Solución" con el fin de ayudar a otros usuarios. 

Un saludo

Griselda. 

Hola,

Al final lo solucione de otra manera.

Siguen saliendo los menus raros y bajando para abajo hay un link, en la seccion WPS, donde pone "Ayuda". Al clicarlo te lleva a una pagina de ayuda donde ya alli aparece en la parte superior izquierda el menu y desde alli ya se puede ir a cualquier parte del menu del HGU.

Gracias de todas formas

Hola merrameu

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. ¿Has podido reiniciar los equipos tras la prueba que realizó la compañera?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Luis.

Buenos días merrameu

Hemos recibido los datos y nos consta el servicio de manera correcta. No obstante hemos realizado una actualización, cuando tengas ocasión , por favor , reinicia el router e intenta nuevamente acceder. Quedamos a la espera.

Un saludo. 

Miriam

Hola merrameu

Para poder ayudarte, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 

    - Número de teléfono fijo
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo.

Nacho.

Hola quiqueal 

Tengo el mismo problema, en mi caso es un dispositivo Broadlink (veo en la consola que despues del nombre hay un retorno de carro y me marca un error ahi), pero entro en la web 192.168.1.1/te_mapa_red_local.html pero no consigo ver el mapa de mi red local, solo veo un icono que pone internet y otro que pone router. Ninguno de los dos es clicable ni editable.

Alguna otra sugerencia?

Gracias

Creo que no has leído el hilo, lo tienes en el mensaje 12.

Buenos días quiqueal,

Comprobamos que has solucionado la consulta, te agradecemos que nos dejes reflejado como lo has hecho, para que otro usuarios que puedan estar en tu misma situación  que puedan realizarlo, agradecemos también a Theliel las aportaciones realizadas.

Dejamos el hilo abierto por si algún otro usuario quiere realizar alguna aportación.

Cualquier otra duda o consulta que tengas en el futuro, ya sabes donde puedes encontrarnos.

Un saludo,

Natalia.

Ya, lo increíble es que nadie haya dado con ello hasta ahora y que te tengan que cambiar el router por otro de otro fabricante por esto.