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Avatar de modreck
modreck
Yo probé el VDSL
16-04-2024
Resuelto

No se que hacer con el Viejo Router HGU

Hola compis como el título indica, no sé qué hacer con el router de Movistar, el HGU, ya que no hace mucho he recibido el nuevo router y no sé si llevarlo a la tienda que tengo más cercana o quedárme...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    17-04-2024

    Hola @modreck 

     

    Te agradecemos la información. Si ya no necesitas mas ayuda de esta Comunidad y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha asesorado.  

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

Avatar de pacofreire
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
16-04-2024

 

Buenas tardes, @modreck 

 

¿El nuevo Router fue enviado por Movistar como sustitución del HGU que estabas usando o no?

 

Si fuese así. Ese nuevo equipo está reemplazando al anterior y por consiguiente, en principio, tienes que devolver el HGU, por ejemplo, con entrega en una Tienda Movistar y con un plazo máximo de entrega de quince días naturales a contar desde la activación del nuevo Router.

 

De no hacerlo así , corres el riesgo evidente que Movistar te aplique, en alguna de sus siguientes facturas la correspondiente penalización económica:

 

  • • Router Smart WiFi (HGU): 97,28 €

 

Más información: 

 

Devolución de equipos Movistar 

 

 

Un Saludo