Foro
Hola benji_cas
Comprobamos que la incidencia está siendo tratada por los técnicos de la zona a través del boletín de avería que se tramitó el pasado 17 de agosto. Los técnicos están tratando de restablecer la conexión en la mayor brevedad posible. Desde aquí hemos procedido a su reiteración.
Un saludo.
Carmen
pero es que en 3 dias nadie se puso en contacto conmigo, no se si es averia mia, o externa
- Técnico-Movistar22-08-2024Responsable Técnico
Buenos días benji_cas,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando. Comprobamos que el parte de avería esta siendo tratado por los técnicos de zona, por nuestra parte les hemos vuelto a solicitar que lo agilicen lo máximo posible, del mismo modo, solicitamos que contacten contigo para que te puedan informar de primera mano sobre los trabajos que se están llevando a cabo para poderlo solucionar.
Un saludo
Victoria
- benji_cas22-08-2024Yo probé el VDSL
Sigo sin noticias llevo 5 días sin servicio. A este paso me compensa dar un alta nueva en otra compañía