No tengo fibra desde las 13:30 !!!
Ya he visto que hay más gente con la misma incidencia, y en algunos casos parece que se ha solucionado. No es así en mi caso (Pozuelo de Alarcón), llevo desde las 13:30 sin conexión, y hacerlo a través de datos ilimitados por 5G no es suficiente.
Pues nada, sigo esperando, e imposible conectar con alguien que me explique o me oriente de cuando puede estar solucionado.
Lo "gracioso" es la carta que recibí de Movistar hace unos días que decía : "Siempre podrás hablar con una persona. Aunque usamos tecnología para ayudarte a llegar al equipo correcto, ahora es más directo hablar con una persona y siempre podrás hacerlo"
Ya tuve hace unas semanas una incidencia que duró 3 días, y la verdad es que el servicio lejos de mejorar va a peor.
Alguna idea de cuando va a estar solucionado esto????
