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AGS2
Yo probé el VDSL
11-04-2022
Resuelto

No tengo internet y Movistar no envía un técnico a mi domicilio

He reportado una incidencia con la línea 942… y me responden que me envían un técnico a mi dirección de Madrid ( que es mi primera residencia pero no dónde ha fallado la línea) He tenido que llamar 3...
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    Técnico-Movistar
    18-04-2022

    Buenos días AGS2

     

    Al no recibir más respuesta por tu parte, entendemos que ya esté solucionado. 

     

    Cualquier otra consulta, puedes comunicarte con nosotros y trataremos de ayudarte en todo lo posible. 

     

    Un saludo, Griselda. 

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AGS2
Yo probé el VDSL
12-04-2022

Sigo esperando a que Zeleris se digne a dejarme el router en casa. Toda la mañana sin poder hacer ni un recado para que en el siglo XXI, una compañía de transporte me deje el envío o se ponga en contacto conmigo. Desde luego el servicio de Movistar cada vez es peor. Y todo esto pagando 150€ al mes… 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-04-2022

Hola AGS2.

 

Comprobamos que el boletín de avería que te indicábamos, es para la dirección donde se ha enviado el router. Son los técnicos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo. Lamentamos las molestias.

 

Un saludo,