No funciona internet fibra en el domicilio
Desde esta mañana a las 06.30 no funciona la red de lnternet de mi domicilio. El router muestra una luz roja de fallo. He reiniciado varias veces así como verificar la roseta del domicilio y las conexiones. Llamo al 1002 pero me indica que hay una incidencia, no pudiendo hablar con ningún técnico ni ofrecerme explicaciones. Hasta cuando tengo que esperar ?
Hola pantic2001
Consultamos el servicio asociado a la línea fija 8*******5. Esta afectado por un fallo en la central; el inconveniente es debido a saturación y caída de señal. Nuestros técnicos han identificado los puntos afectados y se encuentra en labores para corregirlo, no disponemos del tiempo que puede tardar la reparación, esperamos que lo hagan en el menor tiempo posible. Disculpa las molestias.
Un saludo, Alex.
