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Buenos días,
Gracias por la respuesta.
La conexión es por cable. El problema lo tengo en estos servidores en concreto, el resto del servicio va perfectamente. Incluso en otros servidores del mismo servicio no hay fallos. Es en estas rutas en concreto.
Efectivamente, veo que ahora el tráfico pasa por hosts diferentes. Sin embargo, la situación es similar o incluso peor. Los nodos 4 y 5 siguen sin responder, y las nuevas IP's de la ruta siguen teniendo pérdidas de paquetes. Adjunto imagen para que lo vean.
La ip de telefónica be8-400 (ip exacta 213.140.50.218) presenta una pérdida de paquetes de hasta el 45%. La IP 176.52.248.189 de casi el 20%. La 5.53.6.44 de hasta más del 50% y la de Colt 171.75.8.27 un ligero 5%.
He revisado otro servidor que está en el mismo Host (hetzner.com). Si bien parece que hay pérdidas también, la conexión en este es mejor. En mi anterior respuesta, por algún motivo, la ruta está más congestionada , incluyendo los nodos 4 y 5 totalmente disfuncionales. Aquí solo el 16 está inactivo.
- Técnico-Movistar17-04-2025Responsable Técnico
Hola RayderPSG
Hemos realizado las verificaciones necesarias para determinar el fallo que nos mencionas, comprobamos que la incidencia que presentas es por el servidor al cual te conectas, en este caso debes contactarte directamente con los administradores o el soporte del sitio. ¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo.
Dayana.
- RayderPSG17-04-2025Mi vida cambió con el ADSL
Según las pruebas correspondientes eso no es verdad, las IP que muestran las pérdidas de paquetes pertenecen a telefónica, que usa una ruta peor que en la de otros servidores.
Esta ruta , por ejemplo, es mucho más correcta, no tiene dos nodos seguidos sin dar respuesta ninguna. Y el host al que llega (hetzner) es el mismo que el del servidor que me da problemas.
Aquí en cambio se ven los nodos sin responder y todas las IP con pérdidas de paquetes son de telefónica.- Técnico-Movistar21-04-2025Responsable Técnico
Hola RayderPSG
Seguimos comprometidos con tu caso. Luego de verificar las direcciones IP indicadas anteriormente, constatamos que actualmente no existen restricciones o bloqueos asociados desde Movistar. Sin embargo, es necesario que efectúes las siguientes comprobaciones sobre tu router:
- Reinicia el equipo eléctricamente.
- Si persiste el problema, realiza un reseteo en el equipo. Si no sabes cómo realizarlo, pincha aquí.
Si el problema no se resuelve con las comprobaciones anteriores, el siguiente paso recomendado es contactar al administrador de la página web afectada.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.