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IXNOVA
Más integrado que la RDSI
11-08-2026

NUESTRA WEB EN WALLED GARDEN

[8:20, 11/8/2026] Agustin El Tordo: olicitamos la revisión del caso, la remoción del dominio ixnova.com.ar del walled garden, y que se nos informe el motivo de la clasificación a fin de evitar su repetición.

[8:20, 11/8/2026] Agustin El Tordo: reportar el bloqueo indebido de nuestro dominio corporativo ixnova.com.ar en los servidores DNS de Telefónica/Movistar Argentina.

 

El dominio corresponde a nuestro portal mayorista B2B, operativo y de uso comercial legítimo. El bloqueo impide el acceso de nuestros clientes que utilizan su servicio de internet.

 

EVIDENCIA TÉCNICA

 

Consulta al DNS de Movistar (186.130.128.250):

 

> nslookup ixnova.com.ar 186.130.128.250

Servidor: 186-130-128-250.mrse.com.ar

Address: 186.130.128.250

Respuesta no autoritativa:

Nombre: walledgardenloopback.telefonica

Address: 127.9.9.9

Aliases: ixnova.com.ar

 

La misma consulta contra un resolver público (1.1.1.1) devuelve la resolución correcta:

 

> nslookup www.ixnova.com.ar 1.1.1.1

Nombre: d39a7e945a652006.vercel-dns-017.com

Addresses: 64.29.17.1

216.198.79.1

Aliases: www.ixnova.com.ar

 

ELEMENTOS ADICIONALES

 

- El dominio no figura en ninguna lista negra pública. Verificado contra los principales servicios de reputación, sin resultados adversos.

- La zona DNS está correctamente configurada y delegada a Cloudflare. No presenta errores de DNSSEC.

- Otro dominio de nuestra empresa, alojado en la misma infraestructura y con IPs del mismo rango, resuelve con normalidad a través de sus servidores DNS. Esto descarta un bloqueo por rango de direcciones y confirma que se trata de un listado específico de ixnova.com.ar.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-08-2026

    Hola IXNOVA 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-08-2026

    Hola IXNOVA

     

    Lamentamos las molestias que esta situación te pueda estar ocasionando.

     

    En este caso, no contamos con esa información, ya que nuestro alcance de soporte es exclusivamente de los servicios de Movistar España. Para consultas relacionadas con productos, equipos o servicios de Movistar en otros países, te recomendamos contactar directamente con el área de atención al cliente o soporte técnico de tu país, donde podrán indicarte información específica y asistencia acorde a tu solicitud.

     

    Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión y agradecemos tu comprensión.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de IXNOVA
    IXNOVA
    Más integrado que la RDSI
    13-08-2026

    Te cuento que no existe forma de que yo pueda comunicarme con nadie por este tema y que lo unico que quieren es venderme. Me facilitas un lugar donde pueda hacer un reclamo de este tipo ya que, no somos clientes de MOVISTAR ni evaluariamos serlo debido a este problema.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-08-2026

    Hola IXNOVA 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Debemos informarte de que, a través de este foro, únicamente atendemos consultas relacionadas con productos y servicios comercializados por Movistar España.

     

    ¿Podrías confirmarnos si la incidencia que nos indicas está relacionada con alguna conexión o servicio local? De este modo podremos orientarte adecuadamente.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.