Nuevo router
Buenas tardes: El pasado viernes 24 un técnico de Movistar cambio el antiguo router por el Smart wifi 6. Esto ha supuesto bastantes problemas con los enchufes inteligentes, con el control de la ca...
Foro
Buenos días.
Una vez seguidos los pasos indicados, la situación es la misma.
Un saludo.
Hola Fresa27
Hemos comprobado que puede presentar incidencias puntuales de compatibilidad con algunos modelos de router y versiones de sistema operativo, incluso estando actualizada.
Para intentar restablecer la conexión, te recomendamos realizar un reset completo del router. Si después de este proceso la aplicación sigue mostrando errores, se trataría de una incidencia propia de la app que será corregida en futuras actualizaciones. Mientras tanto, la forma más estable y fiable de gestionar tu red es accediendo directamente al router desde el navegador web.
Seguiremos atentos a las mejoras que se vayan incorporando en la aplicación y te mantendremos informado en cuanto haya novedades.
Un saludo, Alejandra.
