Nuki Ultra y Router Smart Wifi 6 Go Askey RTF8225VW
Buenas tardes, mi problema es que no hay forma de ver a mi cerradura en acceso remoto. He intentado cambiar varias configuraciones pero no hay forma.
Foro
La cerradura se conecta perfectamente al Wi-Fi. La he configurado en una red 2.4 para invitados y he seguido todas las indicaciones en este foro pero si todo sigo sin verla desde el exterior
Hola mgcejas
Te agradecemos la información proporcionada sobre el funcionamiento de la cerradura. Sin embargo, es importante que nos indiques si, al intentar acceder desde el exterior, lo haces a través de alguna app o de qué manera realizas el proceso para visualizarla desde fuera. Es crucial que nos proporciones toda esta información de manera detallada, ya que nos permitirá realizar la revisión correspondiente o, en su caso, indicarte el procedimiento adecuado para solucionar este fallo. Según lo que nos mencionas, la conexión de la cerradura está funcionando correctamente, por lo que se deben revisar todos los parámetros que puedan estar implicados en el proceso.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
