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ppponte
Yo probé el VDSL
26-05-2023
Solved

NULO MANTENIMIENTO EN LAS LINEAS TELEFÓNICAS.

Es muy común ver las líneas  aéreas telefónicas  con tendidos en medio de los árboles, lo que supone una falta total de mantenimiento por parte de TELEFONICA e incumpliendo normas sobre tendidos.  E...
  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    29-05-2023

    Buenos días ppponte 

     

    Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias.  Hemos trasladado tu solicitud al departamento de Planta externa, para que puedan revisar el cableado de la zona. Te damos las gracias por facilitarnos el mal estado del tendido. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible

     

    Un saludo. Silvia 

ppponte's avatar
ppponte
Yo probé el VDSL
05-03-2025

Como es posible que deis por  resuelto algo que no se hizo nada si las lineas siguen en el suelo. Patético

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-03-2025

    Hola ppponte 

     

    No hemos recibido los datos acerca de la solicitud, si es posible envíanos esta información para poder revisarlo a detalle.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Iván.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-03-2025

    Hola ppponte 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo. 

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Iván.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-03-2025

    Hola ppponte

    Agradecemos que nos haya comunicado su problema. Su opinión es muy importante para nosotros. ¿Puedes indicarnos el código del petter por mensaje privado para realizar la validación de tu solicitud? Por otro lado puedes informar o reiterar la solicitud con el área responsable atreves de nuestra pagina Petter telefónica" anteriormente mencionada en el enlace, con el código de incidencia que te proporcionan una vez hecha esta solicitud debemos esperar. Ya que estos trabajos pueden requerir estudios, obras o análisis por parte del personal externo, lo que podría prolongar el tiempo necesario para completar las labores pertinentes.
     
    Si más adelante necesitas de nuestra ayuda, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.  
     
    Un saludo.
    Randy.