Hola Toni A.P.
No hemos recibido noticias de tu parte. Queríamos saber si has podido realizar el pago del importe que te solicitó la página PETTER, recuerda que es necesario para avanzar. En caso de no estar de acuerdo con dicho importe, debes crear otro PETTER, y al momento de estar en el Chatbot, especificar muy bien la solicitud (Recomendable poner cableado antiguo por ser exclusivament este tipo de caso) y revisar si genera coste. Recuerda que puedes hacer la reclamación y seguimiento de la solicitud en el siguiente enlace a la plataforma https://petter.telefonica.es/pett/login, teniendo el código del ticket, puedes añadir los comentarios, novedades y fotos que indiquen que los trabajos no han sido completados para que se lleve a cabo tu solicitud.
Un saludo, Sebastián.
