Orange tv wifi

Hola josema1.

Nos alegra que se haya resuelto tu consulta y que hayas dado como solución aceptada. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

Un saludo.

Angela.

Ya hice eso y por ahora va bien, si hay algún problema te digo.

Muchas gracias, un saludo.

Hola josema1

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias.  Se ha llevado a cabo una actualización de la conexión  a la red del router. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.

Un saludo.

Fernando. 

Hola josema1.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias por tu aportación Theliel. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela. 

Buenas josema1 

No te da ningún tipo de error o más información??

Tal y como lo dices, yo lo achacaría a dos posibles problemas que me vengan a la cabeza, o un fallo de enrutado por parte de Movistar (que me cuadra poco en este caso) o que Orange esté filtrando por alguna razón tu IP, quizás pensando que la conexión es desde el extranjero o a saber.

Que sea un fallo de enrutado es raro, porque si lo fuese por datos móviles lo normal es que te fallase también. Así que me tiro más a pensar que en cualquier reinicio de la conexión fija de tu casa se hizo un cambio de IP que Orange no le gusta. Podrías comprobar la IP asignada ahora mismo al Router, y reiniciarlo para que cambie. Una vez haya cambiado, probar de nuevo a ver.