OVH Beauharnois Canadá Ping Issues
¡Hola a todos! Espero que estén teniendo un buen día. Me encuentro aquí buscando ayuda en relación a un problema persistente que he estado experimentando durante los últimos 5 meses mientras jueg...
Foro
Buenas unknowm001
No sé si tendrás el mismo problema que ya reportaste hace tiempo, el cual tratamos y analizamos. El asunto es que si lo que sucede es exactamente lo mismo, no hay nada que pueda hacerse, todo era adecuado y estaba totalmente dentro de los parámetros esperables y normales desde el punto de vista de la transmisión de paquetes, con lo que lo único que quedaban eran problemas potenciales en origen (casa) o destino (servidor final). Y todo ello obviando el problema de base que es una conexión a Canada, donde la latencia por distancia es importante. No es que no te quieran ayudar o no es que no se pueda realmente investigar, es que si más o menos se zanjó entonces (repito, al menos todo lo relacionado con la latencia), poco queda que poder decir al respecto, me temo.
Saludos.
Hola Theliel ,
Respeto tus opiniones, pero busco una respuesta oficial de Movistar debido a que otros profesionales no comparten tu perspectiva. Veo que se ha culpado a la "distáncia" en lugar de investigar a fondo el problema. Mi deseo es resolver esto, y no quitarle culpa a Movistar cuando claramente hay un problema. Abro este post porqué aprecio mi relación con Movistar.
Si no hay una solución, podría verse afectada mi continuidad como cliente. (Todos los que conozco que tuvieron mi problema al cambiar de ISP se solucionó).
Saludos, en espera de respuesta de Movistar.
Hola unknowm001.
Como indica Theliel, al que agradecemos su aportación, la consulta que nos realizas, había sido tratada anteriormente. Se abrió un boletín, que está cerrado, porque a nivel de la línea está todo bien y el fallo no era de la conexión de tu línea. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Hola...
Pareciera que no leyó lo que escribí arriba.
Hola unknowm001
Revisamos el historial y las comprobaciones realizadas acerca de la incidencia que nos describes. Desde aquí revisamos la conexión y los valores técnicos de la línea. Se han abierto boletines de avería y nos comentas que un técnico ha revisado también la instalación, por lo que entendemos que el servicio es correcto. Sentimos no haberte podido ayudar más en esta ocasión.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas unknowm001
Suerte pues compañero, dejo el enlace donde se habló de todo ello para su fácil localización y donde está toda la información al respecto, a menos obviamente que haya cambiado alguna otra cosa.
saludos y hasta otra.
