Peligro Cable Fachada
Buenos días, Hace un mes os comunique que en mi finca, todo el cableado de fibra que recorre el pueblo, se habia descolgado de la fachada y estaba oscilando sobre la misma, con el riesgo que conllev...
Foro
Hola GuillermoAmorin
Una vez notificado, son los técnicos de planta externa los que evalúan la situación y actúan en consecuencia. Te llamarán ellos lo antes posible, no te podemos indicar un plazo concreto porque depende de varias circunstancias complejas por las cuales se puede demorar, aunque como ya está notificada se tratará con la máxima rapidez.
Un saludo
Lidia
Buenas tardes,
veo que han finalizado mi ticket, poniendo que ya se ha resuelto, pero adjuntan una foto del estado original del estado. ¿Pueden comprobar si han subido mal la foto, la veo yo mal, o es que no se ha llevado a cabo la reparación?
Si se dan cuenta, el nombre de la foto, PIN...., es el mismo par ambos adjuntos, aunque ha pasado 3 semanas entre ellos
Hola GuillermoAmorin
Lamentamos las molestias ocasionadas. Si no estas conforme con la resolución de la petición por parte de los técnicos de planta externa, el propio Petter te da la posibilidad de reabrir la gestión y realizar las alegaciones oportunas.
Un saludo.
María José
