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Paracastro
Mi vida cambió con el ADSL
01-10-2025

Peligro de Seguradad, poste a punto de caerse

Desde el año 2021 he abierto incidencias (última con número de referencia: PET25063603730, PET23113656366) solicitando la retirada o soterramiento de dicho poste, sin haber recibido solución.

He realizado obras de canalización subterránea en mi terreno a mi propio coste, facilitando a Telefónica la posibilidad de enterrar el cableado y cumplir con el contrato.

En la actualidad, el poste presenta un estado crítico y los cables están a la altura de las manos de mis hijos, suponiendo un riesgo grave de seguridad para mi familia y para los viandantes como el poste se caiga.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-10-2025

    Hola Paracastro 

     

    Si ya has realizado las obras de canalización subterránea, es necesario que vuelvas a escalar tu solicitud a través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento.  

     

    No es necesario ser cliente de Movistar puedes volver a ingresar con la cuenta que usaste para crear los primero PETTER. 

     

    Adicional esto te dejare a continuación unas recomendaciones para crear tu solicitud:

     

    Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa. 

     

    En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos. 

     

    Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud. 

     

    Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo.

    Oscar.