¡Hola Kikesan1!
Vamos a ver si podemos ayudarte desde este área técnica. ¿Puedes decirnos si en el exterior de la casa, con un algún móvil, la cobertura es la misma de antes?
Hemos revisado la estación base de la zona (que por cierto está bastante alejada) y no nos aparece ninguna incidencia abierta en ella. Sí que hemos podido observar que la cobertura teórica en esa zona nos aparece de hecho irregular en interiores (de nuevo por lo alejada que está la antena), por lo que es posible que antes captaras cobertura residual.
¿Has probado a forzar el 4G en banda 800Mhz?
¡Saludos!:smileyhappy:
Carlos Javier
Hola, conforme a lo que me indicantes he forzado el 4G a 1800 y a 800 Mhz y nada en principio.
Pero forcé la búsqueda manual de redes y de entre las redes que aparecieron seleccionar Movistar, la única autorizada. Me volvió a conectar el 4G. por lo que vuelvo al origen de días pasados.
En esta situación me defiendo. Luego pase a la opción automático y ya se quedó con el 4G lo que me permite recibir también llamadas telefónicas correctamente.
Hice pruebas en las dos frecuencias con resultados parecidos, algo mejor en la de 800, adjunto test velocidad.
También adjunto datos de la instalación con planos y trayectoria desde casa a la antena que supongo se conecta y resultado de las pruebas.
Para mejorar la cobertura y estabilización de la señal en días que baja la cobertura, podrías indicarme alguna antena exterior direccional para el Router Huawei B-315. Yo la instalaría en el tejado en el mástil antena TV.
Gracias por el soporte técnico. Saludos
¡Hola de nuevo Kikesan1!
Me temo que sobre modelos de antenas externas no te podemos orientar, pues se sale de nuestro ámbito de actuación, desde este soporte nosotros revisamos las líneas, pero no hacemos instalaciones. Animamos al resto de usuarios del foro a que hagan sus aportes al respecto.
Una cosa que yo probaría es también a cambiar a 3G y sus frecuencias (900 y 2100Mhz). Ten en cuenta que muchas veces es preferible tener una buena señal de 3G que una muy baja de 4G, y que con 3G es posible tener velocidades que se acercan y mucho a los "hasta 20Mb" que tiene el servicio de Acceso Fijo Radio.
¡Saludos!:smileyhappy:
Carlos Javier
