PETTER Ignorado desde hace 13 días
El día 03/09 inicié un PETTER para solicitar el cumplimiento de la normativa en cuanto a altura del cableado de fibra, ya que en algunos puntos llega a tocarse con la mano. Esto supone un peligro par...
Foro
Hola alejandroherrero
Entendemos lo que nos indicas y realmente te pedimos disculpas por que somos consientes que no podemos realizar acciones concretamente para poder solucionarlo y dependemos de las gestiones realizadas por parte de plantan externa, de nuestra parte seguiremos realizando el monitoreo correspondiente. Dado que el expediente PETTER ha sido cerrado, te recomendamos nuevamente que contactes con el equipo responsable a través del correo de atención [email protected] allí vas a poder realizar la solicitud correspondiente indicando lo sucedido para que puedan revisar tu caso y continuar con la gestión correspondiente. Lamentamos sinceramente la situación ocasionada y esperamos que el equipo encargado pueda avanzar con una solución lo antes posible.
Un saludo, Luis.
