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Hola María Isabel Adame Barbeta
Muchas gracias por tus comentarios.
En primer lugar, te pedimos disculpas por la confusión generada entre los distintos mensajes recibidos. Entendemos perfectamente tu malestar y lamentamos la percepción de falta de coordinación.
Actualmente hemos realizado nuevos reportes con el departamento encargado, dejando constancia y registro de tu caso para su correcta revisión y seguimiento. Estamos pendientes de cualquier actualización que nos puedan facilitar.
En cuanto tengamos información adicional, te la comunicaremos a la mayor brevedad posible.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Un saludo, Alejandra.
Buenas tardes
el técnico que iba a venir a solucionar la incidencia no ha llegado porque Movistar le ha dado una dirección equivocada, calle Dolores Coca, 31, cuando mi dirección verdadera es calle de la Oca, 31. No sé que hacer con la manifiesta incompetencia de Movistar y su empresa PETTER.
Quiero que mañana viernes me arreglen la incidencia