Petter telefónica
Buenas tardes Voy a mandar la descripción de mi problema y me gustaría añadir que llevo un año intentando arreglar a través de la aplicación o lo que sea de Movistar PETTER . No puedo acceder a est...
Foro
Buenos días
Acabo de escribirles un mensaje y al enviarlo, ha desaparecido. ¿Se pueden poner en contacto conmigo a través del móvil?
Hola María Isabel Adame Barbeta
De antemano, te pedimos disculpas por lo ocurrido con el mensaje que ha desaparecido. Si deseas una atención telefónica, te recomendamos comunicarte al 1002, correspondiente al área de averías. Asimismo, queremos informarte que hemos revisado nuevamente tu caso y hemos recibido la notificación de que el área encargada ya te ha indicado cómo proceder para solucionar este proceso. El ticket figura como resuelto; no obstante, nos gustaría confirmar contigo si efectivamente las gestiones han sido llevadas a cabo por el equipo encargado. Para nosotros es importante conocer los detalles que te han proporcionado, con el fin de dar continuidad a la gestión o en dado caso de que sea necesario.
Un saludo, Daniela.
