Pierde Conexión EasyMesh Wifi 7
Hola, Tengo un Router smart wifi 7 y un amplificador wifi 7. El amplificador está por cable al router y está configurado para extender la red mediante el EasyMesh. El problema es que cuando v...
Foro
Hola JesusMaldon
Agradecemos a Theliel su colaboración y todas las observaciones aportadas.
Hemos recibido correctamente los datos que nos has enviado y hemos revisado la información disponible sobre tu servicio, queremos agradecerte toda la información que nos has facilitado, así como el detalle de las pruebas realizadas y las observaciones compartidas en este hilo.
Así mismo, hemos tomado nota de las observaciones que nos indicas sobre el comportamiento de la red. Entendemos que la incidencia se produce en circunstancias muy concretas y que persiste a pesar de las comprobaciones efectuadas.
Te recomendamos realizar las pruebas y configuraciones sugeridas por Theliel, ya que podrían ayudarnos a determinar si el comportamiento está condicionado por algún parámetro específico de la configuración actual y, al mismo tiempo, contribuir a resolver la incidencia.
Gracias por tu colaboración y por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo,
Felipe.
Técnico-Movistar como comentaba, este es el 4 o 5 ticket que pongo ya sobre el mismo tema desde verano, ya me han mencionado varias veces que es algo de firmware pero a pesar de que haya una versión nueva 1.6 (https://www.mitrastar.com/TelefonicaSpain/DeclaracionCE/). sigue sin funcionar.
No es tan concreta, el foro está lleno de situaciones iguales a la mía, ruego que fuercen la versión 1.6 en mi amplificador o bien haya un reemplazo.
Nombre del equipo: BP4 Mitrastar B17C
Modelo: [BasePort4] HGW-500IT4T4-Mv4
Serial Number: B014DF07B17C
Versión Hardware: tmp_hardware1.0
Versión Software: GL_g1.5_100AVP0b6
Versión Firmware: GL_g1.5_100AVP0b6
Código de país: ES
Estado: Punto de Acceso
Hola JesusMaldon
¿Podrías confirmarnos si la conexión entre el router y el amplificador la tienes realizada desde el puerto Ethernet de 10 Gb (identificado en color azul) o desde uno de los puertos de 1 Gb?
Si actualmente el amplificador está conectado al puerto de 10 Gb del router, te recomendamos realizar una prueba conectándolo a uno de los puertos de 1 Gb y comprobar si el funcionamiento mejora.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Oscar.
