Hola Alvint
Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y vemos como ayudarte
Ascen.Salud:smileyhappy:s
MP enviado
Hola Alvint
Respecto a que conectas el cable rj11 a la roseta y tienes teléfono en cualquier roseta que tengas en el domicilio es porque tienes realizada una instalación de cableado de telefonía entre esas rosetas. Si no tienes hecha la misma instalación para cable rj45 con sus roseta para cable rj45, no es la misma roseta que rj11 ni el mismo cable, no podrias usarlo de igual forma.
Para que podamos comprobar el ping que estas teniendo con tu PS4 te hemos abierto aviso de incidencia 7240934. Nos vamos a poner en contacto contigo para realizar las comprobaciones necesarias y poder informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola Alvint
Se pondrán en contacto contigo para realizarte las comprobaciones necesarias desde el departamento técnico.
Saludos Fátima
