MP enviado
Hola Alvint
Respecto a que conectas el cable rj11 a la roseta y tienes teléfono en cualquier roseta que tengas en el domicilio es porque tienes realizada una instalación de cableado de telefonía entre esas rosetas. Si no tienes hecha la misma instalación para cable rj45 con sus roseta para cable rj45, no es la misma roseta que rj11 ni el mismo cable, no podrias usarlo de igual forma.
Para que podamos comprobar el ping que estas teniendo con tu PS4 te hemos abierto aviso de incidencia 7240934. Nos vamos a poner en contacto contigo para realizar las comprobaciones necesarias y poder informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola Alvint
Se pondrán en contacto contigo para realizarte las comprobaciones necesarias desde el departamento técnico.
Saludos Fátima
Vale, la instalación la tengo hecha claro, solo tenia la duda de si era exclusivo para el teléfono o también valía para internet el "método".
De acuerdo, quedo a la espera entonces.
Hola Alvint
Vamos a pasar tu consulta al departamento técnico para que directamente te atiendan ellos .
Saludos Fátima
