Hola Fátima,
Me llamaron ayer pero por la mañana con lo cual no pude cogerlo (ya especifiqué cuando envié los datos que solo puedo atender llamadas en horario de tarde), asi que sigo a la espera.
¿La PS4 está conectada por cable o por wifi al router? si solo has probado conectando por wifi haz la prueba de conectar la PS4 con cable al router y comprueba el ping, aunque te anticipo que el ping depende en este caso casi exclusivamente de Sony ya que la consola no se conecta a internet directamente sino que lo hace a través de sus servidores propios de Play Station Network.
Si los dos usan exactamente los mismos servidores los dos debieran obtener el mismo ping, como no es el caso las explicaciones para lo que sucede es o que no usan el mismo servidor exacto o que la conexión wifi de la consola es peor y mete retardo o que la consola por lo que sea tiene ese incremento de ping per se, la segunda hipótesis me resulta más difícil de cumplir porque parece que el ping es estable, alto pero estable.
Hola Alvint
Hemos abierto una incidencia para que revisen los datos de la linea, te mantendremos informado de la resolución.
Saludos, Blanca.
