Ping alto, latencia
Hola, desde hace más de un mes y medio año, diría, no puedo conseguir una conexión a Internet Movistar estable y de alta calidad en mi casa. Tengo un plan para una velocidad de 600 mbs en mi contrato...
Foro
Gracias por su respuesta, DavidFerMar
Estoy usando el router de smartwifi, Mitrastar HGU GPT-2541GNAC
Y el amplificador smart wifi tambien de movistar HGW-500SN2A4-Q V3, comprado el otoño pasado
Estoy conectado via amplificador por cable.
durante más de 3 meses tengo este problema el ping está saltando. Constantemente en este momento en francia, ¡tengo un ping de 140! cuando debería ser 30 No sé qué hacer y cómo lidiar con este problema. Cuando llamo al 1002 o al 1004, el técnico simplemente reinicia el router y luego no pasa nada ... creo que el problema está en el router , ya que es viejo.. de 2016, y ya sucede que simplemente se reinicia automáticamente ...
Hola de nuevo ILYAZZ
Puede ser que, como tu mismo indicas, la causa sea un problema físico en el router o el amplificador, pero como no puedo ayudarte con la solicitud de un nuevo equipo, te paso unas notas que tengo recopiladas sobre el tema que seguro te serán de gran interés
- Como disfrutar de tu velocidad de Fibra. Problemas y soluciones (Desde 100Mbps a 1Gbps) - by Theliel
El hecho de que reiniciando el router consigas una solución temporal del problema puede apuntar a que el problema sea la saturación del canal usado para el tráfico entre router y amplificador, en el siguiente enlace (Cambiar el canal wifi 2.4 GHz en el router HGU MitraStar GPT-2541GNAC) te explica como entrar a la configuración del router y cambiar el canal wifi (la explicación es para la wifi 2.4 pero el procedimiento es muy similar, si tuvieras dudas con esto por favor coméntanos)
En este otro enlace (Mejorando el Wi-Fi) también tienes información sobre posibles causas y soluciones. Quizás este otro artículo (PS4 – XBox Configuración con Movistar) pueda ayudarte con el problema:
- Información MitraStar GPT-2541GNAC (HGU)
Espero que te brinde algo de luz sobre la incidencia que planteas mientras no recibes una respuesta oficial. Estare atento a tu respuesta. Mucha suerte compi!
