Ping muy alto
Desde hace una semana tengo 130 de ping en Albion Online en el servidor Europeo (Amsterdam) y en el servidor Americano tengo 110 de ping, no tiene sentido que tenga menos ping en America que en Europ...
Foro
Os acabo de mandar los datos solicitados.
Hola redmars
Realizando seguimiento a la incidencia, el técnico no has notificado que ya han realizado la visita, nos puedes indicar, ¿Si ya se ha podido solucionar el fallo que presentabas? Si ya se ha solucionado, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Nicoll.
Buenas,
Me llamó el técnico pero me dijo que no había nada que hacer, que el camino hasta los servidores de Albion "era así" que no había ningún fallo y que poco más podíamos hacer.
Entiendo que si alguien necesita un ping bajo, tendrá que cambiar de operador, o no se si podéis escalar el problema a alguien para que lo hable directamente con Albion. Ya que como particular, poco más podemos hacer.
Hola redmars
No hemos recibido respuesta por tu parte. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Iván.
Hola redmars
Entendemos perfectamente tu preocupación respecto al ping elevado en dichos servidores y te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte. Tras la revisión realizada por nuestro técnico, se confirmó que no hay incidencias en nuestra red ni en tu conexión local. El alto ping esta relacionado con la ruta que toma la conexión hacia los servidores, los cuales están fuera de nuestra infraestructura y bajo la administración directa de los responsables de dicho servidor.
Quedamos atentos si necesitas ayuda adicional.
Un saludo.
Randy.Buenas Randy,
Los routers donde esta el problema si pertenecen a telefónica. El técnico no me dio ninguna explicación, salvo que "es así y no se puede hacer nada".
Entiendo que siempre se puede hacer algo si hay voluntad de ello.
- Revisar el peering por si ese fuese el caso.
- Ampliar el enlace entre los routers de telefónica si es que estuviera saturado
- Hablar con Albion por parte de telefónica para poder hacer pruebas más exhaustivas.
Un saludo
