Hola Iluminada Madrid
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entiendo perfectamente lo que me comentas, para poder ayudarte, envíanos el número del PETTER por mensaje privado, tu DNI y teléfono móvil de contacto y de ser posible, adjuntarnos fotos de los cables que está en mal estado y colgando. Muchas gracias y quedamos atentos. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Sebastián.