Hola Iluminada Madrid
No hemos recibido respuesta por tu parte. Es importante que nos confirmes si, tal como ha indicado el equipo técnico encargado de la gestión solicitada, el cableado que se encuentra colgando en tu fachada no forma parte de la infraestructura de Movistar. En caso contrario, te agradeceríamos que, en la medida de lo posible, nos compartas imágenes donde se pueda verificar la marcación o identificación del cableado. Esto nos permitirá orientarte adecuadamente sobre el procedimiento a seguir para gestionar su retirada.
Por otra parte, si confirmas que el cableado no pertenece a Movistar, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto pulses el botón “Marcar como solución”. Para nosotros es importante que las consultas queden resueltas, y esta acción también resulta de ayuda para otros usuarios que puedan tener dudas similares.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.