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garracrack
Mi vida cambió con el ADSL
15-08-2024
Resuelto

Posible [...] y 1 semana sin internet

Llevo 1 semana sin Internet y por más que hablo con el 1002 me dicen que lo agilizan pero no viene nadie. El primer día se me indicó que venía un técnico pero no apareció. Y a los 3 días se puso en c...
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    Técnico-Movistar
    17-08-2024

    Hola garracrack 

     

    Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos.

    ¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un Saludo, Juan C.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-08-2024

Hola garracrack 

 

Hemos recibido tus datos correctamente , muchas gracias.

 

Hemos reclamado tu caso para que nos informen que esta ocurriendo, en cuanto sepamos algo te lo comunicaremos. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

Andrés.

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garracrack
Mi vida cambió con el ADSL
16-08-2024

Gracias por tu respuesta. Te informo que esta mañana me han llamado concretando una cita con el técnico y nos ha llegado un mensaje que el técnico vendría de 13 a 15, y tal como ya pasó el lunes pasado, no se ha presentado NADIE. Y ya 1 semana sin servicio. Esta falta se seriedad nunca me había pasado con Movistar. ¿Qué esta pasando con el técnico?