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luisllanosalv
El WIFI me llevó al sofá
12-02-2021
Resuelto

Posible problema de conexión con servidores de EA.

Saludos:   Bueno, pongo aquí los resultados del test de "UOtrace" que es un programa de la propia EA. Tengo problemas de conexión y creo que puede que sea los servers de Movistar. Agradecería ayuda...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    16-02-2021

    Hola luisllanosalv,

     

    Sentimos las molestias ocasionadas. Acabamos de llevar a cabo una actualización de señal, cuando puedas para que el router lo detecte por favor desenchufalo al menos 30 segundos de la corriente eléctrica y conectalo de nuevo y una vez que reconecte prueba el funcionamiento y si puedes, efectúa también un test de velocidad por cable ethernet.

     

    Nos confirmas por favor si se restablece el correcto funcionamiento.

     

    Muchas gracias, saludos

     

    Irene