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Ppepe
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22-01-2025

POSTE - RECLAMACIÓN PET24*******85

Buenos días,

 

Es urgente que se atienda el PET24*******85 (06/05/2024) ya que está molestando a la finalización de una obra. Además, al estar inclinado hacia un balcón de dicha obra, facilita la escalada y entrada por terraza aPoste c_************ Málaga-29010Poste c_*************** Málaga-29010Poste c_******************** Málaga-29010PET24********85PET24*********85PET24********85 vivienda.

 

 

 

 

 

La dirección es en c/ *************  Málaga-29010

 

Muchas gracias por vuestra atención, saludos

 

 

***Editado por motivos de seguridad***

 

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2025

    Hola Ppepe 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.

    Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-01-2025

    Hola Ppepe

     

    Con gusto, por el momento puedes continuar realizando la consulta del estado de la solicitud por medio de la página de Petter. ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Ppepe
    Ppepe
    Más integrado que la RDSI
    23-01-2025

    Muchas gracias, saludos,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-01-2025

    Hola Ppepe 

     

    Hemos verificado el código del Petter y lo reclamamos, esperamos que los técnico de planta externa se pongan en contacto contigo para gestionar la incidencia.

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de Ppepe
    Ppepe
    Más integrado que la RDSI
    23-01-2025

    Gracias por tu pronta respuesta, Nicoll

     

    Por favor, ¿podrías RECLAMAR a los técnicos de planta externa que atiendan la petición cuanto antes?   La petición está hecha desde 06 MAYO 2024.

     

    Gracias, saludos,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2025

    Hola Ppepe 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.

     

    Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.

     

    Un saludo.

    Nicoll.