Foro
Hola EnriqueAssiegoRodriguez.
Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.
Un saludo.
Angela.
Después de un mes, sigue sin llamarme nadie ni quitar los dos postes de internet. Estamos a punto de empezar la obra y no hay manera de que me hagáis caso. Decidme que tengo que hacer o dónde tengo que reclamar esto. Una oficina en Málaga donde personarme y poner una reclamación. Esto no puede seguir así, llevo meses escribiéndoles cada mes.
- Técnico-Movistar13-12-2021Responsable Técnico
Buenos días EnriqueAssiegoRodriguez,
Lamento todas las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que ya se ha creado la propuesta para realizar el trabajo, no obstante, dejamos constancia de tu contacto para poder agilizar el tramite lo máximo posible.
Un saludo
Victoria
- EnriqueAssiegoRodriguez26-03-2022Yo probé el VDSL
6 meses desde que por primera vez hice la petición de retirar los dos postes de internet de mi terreno, siguen sin quitarlos. El primer mes me llamó un técnico que fue al terreno, pero se fue y no solventó nada, después de eso, nada. Me parece increíble la tomadura de pelo que me estáis haciendo. No sé qué es lo que tengo que hacer para que me quitéis los dos postes de luz. No puedo construir con los dos postes de luz ahi en medio! ¿qué es lo que no entendéis? A partir de ahora empezaré poner comentarios por todo internet, creo que es la única manera de que la gente se de cuenta de esta tomadura de pelo.
- Técnico-Movistar28-03-2022Responsable Técnico
Sentimos que no se hayan puesto en contacto aun contigo para la retirada de los poste, vemos que se paso nota y era necesario hacer un estudio para la retirada de estos poste e reubicación de los mismo .
Por nuestra parte pasamos aviso para que te informen de cuando pueden acudir.
Un saludo
Soraya