El técnico externo al que me remiten (cuento con su nombre y móvil de contacto) una vez visitado el lugar me dice que no dan solución ya que "igual en dos meses pasa la fibra por allí y no sirve ese poste para nada) y que como alternativa siempre me quedará tirar el poste yo con el riesgo que eso conlleva y decir que se ha roto solo. Según el mismo, es lo que sus jefes de Telefónica le están diciendo que debe hacer el cliente...
Hola IVÁN6
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, teniendo en cuenta que tu reporte se relaciona con un poste externo en mal estado. Recuerda que tú mismo puedes generar el reporte y el seguimiento del mismo en el siguiente enlace https://petter.telefonica.es/pett/login
Si tienes alguna duda de cómo generar el reporte, puedes consultar el hilo (pinchando aquí).
Un saludo. Jonathan A.
Equipo soporte técnico.
