Foro
Buenos días chechoyemen
Contactando con nosotros podemos revisar el estado de la petición y te confirmamos que nos aparece pendiente, aunque ya se encuentra asignada a la entidad colaboradora. El tiempo depende de los trabajos que se tienen que realizar y las actuaciones pendientes que tengan, con lo que no podemos indicarte una estimación.
Un saludo
Griselda
Hola
Ya van tres meses desde que se levanto el reporte. Seguimos sin solución. Como está el estado de este reporte?
- Técnico-Movistar12-08-2022Responsable Técnico
Buenos días chechoyemen,
Continuamos pendientes de recibir información, en cuanto tengamos alguna novedad, te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Victoria
- chechoyemen13-08-2022Mi vida cambió con el ADSL
No os da vergüenza leer este hilo?
Después de 8 meses sin dar solución, sin ni si quiera ir a visitar el lugar para ver la gravedad del asunto. Es mejor ser sincero, decir que no van a hacer nada y cancelar este tema. Este foro y esta atención es puro lavado de imagen de quejas, no de atención al cliente. Ese poste pudo haber caído y hacer daño a alguien. Yo llevo meses fuera de España, pero ahora que regrese esta queja ya va ir por otras vías. Gracias por la atención. No pierdan el tiempo en poner otra respuesta de su repertorio de queda bien para copia y pega.
- Técnico-Movistar22-09-2022Responsable Técnico
Hola chechoyemen.
Comprobamos sigue en estudio la gestión, cuando dispongamos de mayor información, te la comunicaremos. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar18-07-2022Responsable Técnico
Hola chechoyemen
Continuamos revisando el seguimiento del caso. No tenemos nuevas anotaciones, lo hemos reclamado de nuevo y estamos a la espera de recibir información.
Un saludo. Mª Jesús
- Técnico-Movistar08-06-2022Responsable Técnico
Buenas días @chechoyemen,
Nos mantenemos pendientes de recibir información actualizada al respecto de tu caso, en cuanto dispongamos de cualquier avance, procedemos a informarte en este hilo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar01-06-2022Responsable Técnico
Hola chechoyemen
Seguimos pendientes ,en cuanto nos faciliten información te lo comunicamos .
Te pedimos disculpas por la demora
Un saludo
Soraya- Técnico-Movistar16-06-2022Responsable Técnico
Hola chechoyemen
Continuamos pendientes del caso, aún sin novedades. En cuanto las tengamos te las trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar23-06-2022Responsable Técnico
Hola chechoyemen
De momento no tenemos novedades, pero seguimos pendientes del caso.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar18-05-2022Responsable Técnico
Buenos días chechoyemen,
Hemos solicitado nos actualicen sobre el estado de la gestión, en cuanto nos lo indiquen, te lo haremos sabler.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar16-05-2022Responsable Técnico
Buenos días chechoyemen,
Continuamos pendientes de recibir información, en cuanto tengamos alguna novedad te la trasladaremos de inmediato.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar09-05-2022Responsable Técnico
Hola chechoyemen
Revisamos tu caso ,por el momento no tenemos más información , en cuantos nos comuniquen algo te lo hacemos saber .
Un saludo
Soraya - Técnico-Movistar13-04-2022Responsable Técnico
Hola chechoyemen
Seguimos pendientes del caso, cuando tengamos más datos, te los trasladamos.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar21-04-2022Responsable Técnico
Hola chechoyemen
De momento no tenemos nuevas noticias, pero continua el seguimiento del caso.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar29-04-2022Responsable Técnico
Buenas tardes chechoyemen
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra en estudio. En el momento, que dispongamos de mas información te la trasladaremos
Un saludo . Silvia
- Técnico-Movistar06-04-2022Responsable Técnico
Buenos días chechoyemen
Ante todo, quiero pedirte disculpas por la tardanza en la gestión. Comprobamos la solicitud sigue en curso. Por nuestra parte, hemos solicitado una agilización, para que te puedan ofrecer una solución lo antes posible.
Un saludo
Silvia