Poster de telefono y cables a baja altura
Me gustaria dejar por escrito lo siguiente, llevo meses intentando contactar atraves de peter con vosotros, he realizado diferentes acciones, vino un tecnico me dijo que se pondrian en contacto conmi...
Foro
Buenas tardes, si he recibido contestacion por privado espero que esta vez no quede todo de nuevo en el aire con la visita de un tecnico que me dice que llevo razon “que es un peligro”, “que como pueden estar esos cables a 1 metro del suelo” “que va a trasladar las fotos y la informacion a telefonica para buscar solucion” y que la unica solucion que me digan es que yo me he negado a todo cuando eso es MENTIRA! Pueden leer todos los comentarios/reclamaciones a traves de peter sino los podeis ver los publico por aqui para que todo el mundo pueda leerlos y ellos mismos comprueben quien miente, estoy intentando de poner remedio antes de que una maquina se enganche y el poster caiga encima de una persona, o cause otro daño, muchas gracias
Hola Antoniog88
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado tu gestión y confirmamos que el primer PETTER fue cerrado por la empresa colaboradora debido a que no se pudo avanzar con la solución inicialmente planteada. Para dar continuidad al caso, se ha generado un nuevo PETTER con el fin de evaluar alternativas técnicas que permitan resolver la situación que nos indicas.
Actualmente esta nueva gestión se encuentra en curso y asignada a los técnicos de planta externa, quienes tienen tu solicitud en su cola de trabajo. El seguimiento de este proceso se realiza a través de la página web Petter, donde puedes consultar el estado en cualquier momento. Además, el asesor que ya ha estado en contacto contigo continuará acompañando la gestión y por privado te facilitaremos más información detallada.
Quedamos atentos a cualquier comentario adicional que surja, agradecemos tu paciencia y colaboración durante este proceso.
Un saludo, Sebastián.
