Postes telefonía y tendido desastroso
Vivo en Soto de Aller, Asturias. Hace unos 15 días he llamado al 1002 así como he contactado vía e-mail con atención al cliente de Movistar en relación a postes de telefonía tumbados, que ya no exist...
Foro
Hola germangg77.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia, hemos reiterado los datos. Son los técnicos que están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.
Un saludo.
Angela.
Bueno al menos ya vino el técnico a ver cómo está esto. Vamos dando algún paso. Ahora sólo falta que lo arreglen.
Hola germangg77
Nos alegra conocer el avance de la incidencia y que ya esté en vías de solución, te agradecemos la información. No obstante, comprobamos en el boletín de avería que no hay anotaciones y sigue en curso, como aún no se han realizado los trabajos, no disponemos de más información, pero está en revisión.
Si tenemos cualquier novedad, te informamos. Igualmente, mantenemos el hilo abierto para que nos vayas comentando el proceso o por si tienes cualquier duda.
Un saludo. Mª Jesús.
¿En qué punto estamos? ¿Hay alguna anotación en el Boletín de Incidencias?
