Postes telefonía y tendido desastroso

Hola germangg77.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia, no nos han facilitado disponemos en este momento información sobre las gestiones que hayan realizado los técnicos. Son ellos quienes están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.

Un saludo.

Angela.

Buenos días, ayer vino alguien a volver a mirar esto en las dos zonas. Díganme que se ha anotado en el Boletín. 

Hola germangg77

Comprobamos el último boletín notificado hace unos días que continúa en curso y en revisión por parte de los técnicos. Este tipo de trámites exteriores tienen un tiempo superior de resolución porque en ocasiones hay que efectuar estudios, solicitar permisos etc... pero están trabajando en ello, así que contactarán contigo en la mayor brevedad. 

Si tuviéramos cualquier novedad al respecto, te informamos. Sentimos todas las molestias ocasionadas. 

Un saludo. Mª Jesús. 

Seguimos esperando contestación de los técnicos y alguna explicación del asunto puesto que los cables del tendido telefónico estorban por donde pasan y suponen peligro y ponen en riesgo el buen funcionamiento de las líneas con los empalmes de telefonía a 50 cm del suelo y en zona de abundante tránsito. 

Hola germangg77.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos correctamente, abrimos un nuevo boletín de avería a los técnicos para que lo puedan gestionar. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la incidencia y contactarán contigo.

Un saludo.

Angela.

Repito por si no se ha entendido bien:

El técnico que ha venido a ver la situación de los cables y postes de telefonía a revisado dos zonas distintas. 

En una de ellas el río está a más de 250 metros con lo que no es problema y están tratando de meterlo todo en el mismo sacó. 

En la otra zona faltan alrededor de tres postes de los que sólo uno de ellos está próximo al río y por supuesto está a más de 5 metros, no he visto que se midiera la distancia del poste al borde de la escollera, ¿donde cojen la referencia de donde empieza el río? HAGAN SU TRABAJO DE LA MANERA QUE SEA Y NO SE ESCUDEN EN EXCUSAS DE PERMISOS QUE NO CUELAN. 

Habrá que denunciar este asunto en otros estamentos. 

En relación a este asunto: Primero, una de las zonas con el tendido de cables mal está al lado del río y por supuesto los postes han caído y no por estar a menos de 5 metros. Hay más distancia. 

Segundo: otra de las zonas  el río no es el problema así que ustedes y los técnicos dirán lo que quieran pero esto alguien lo tendrá que solucionar. 

Hola germangg77.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que el boletín está cerrado, porque nos indican los técnicos, los postes están a menos de 5 metros del río y no se pueden solicitar los permisos para poder realizar tu solicitud. 

Un saludo.

Angela.

¿Cómo está este asunto? No me digan que ya contactarán que eso ya lo sé. ¿Qué figura anotado en el boletín de estudio del asunto? 

Buenos días germangg77,

Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y la demora en el proceso. Comprobamos que el boletín para dicho proceso se encuentra en estudio para su gestión por parte del departamento de planta externa de la zona. Se ha solicitado a dicho departamento que cualquier avance o seguimiento al respecto del proceso se comuniquen de forma personal al número 63XXXX55 que nos facilitaste previamente para dicho proceso.

Sentimos las molestias se comunicarán de forma personal para su seguimiento e información cuanto antes.

Muchas gracias, un saludo

Irene